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Moteur de recherche d'offres d'emploi CARGLASS

RESPONSABLE D'AGENCE - PARIS EST (93) H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Notre entreprise

Membre du groupe BELRON®, premier groupe mondial de réparation et de remplacement de vitrages de véhicules, CARGLASS®, filiale française, dispose de plus de 450 centres de pose. Début 2019, une nouvelle marque spécialisée dans les travaux de rénovation et de réparation au sein de l'habitat est lancée : CARGLASS® MAISON . Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle.

  

Référence

2020-3812  

Description du poste

Intitulé de poste

RESPONSABLE D'AGENCE - PARIS EST (93) H/F

Votre Mission

Directement rattaché(e) au Responsable de Région, vous intégrez une équipe de chefs de centre réparti(e)s sur une zone de l'Ile de France comprenant 5 régions.

Vous développez et gérez de A à Z l’activité commerciale d’un centre de pose CARGLASS®, et managez une équipe de à 7 à 15 collaborateurs. A ce titre, vous :

 

- Animez, accompagnez et dynamisez votre équipe, dans le respect des valeurs et des règles éthiques, sociales et de sécurité de l’entreprise, de manière à instaurer un climat de travail propice à l’atteinte des objectifs ;

 

- Pilotez les indicateurs opérationnels (KPIs) de votre centre et assurez l’atteinte de ceux-ci ;

 

- Etablissez et menez des plans d’action visant à améliorer la satisfaction client ;

 

- Entretenez des relations commerciales avec les assureurs locaux et comptes entreprises afin de développer nos partenariats ;

 

- Etes garant(e) de la bonne gestion et des performances de votre centre ;

 

- Respectez et faites respecter les procédures administratives.

 

 

 

Vous

De formation type Bac+3 en Gestion et/ou Management, vous bénéficiez d’au moins 3 ans d’expérience réussie dans la gestion d’un centre de profits et l’animation d’équipe. Une expérience dans les secteurs de l’automobile / de l’assurance serait très appréciée. Une bonne connaissance du Pack Office (notamment Excel et Powerpoint) est exigée, une connaissance de la base de données Oracle constituerait un vrai plus.

 

Au-delà de votre expertise, vos qualités personnelles feront la différence : sens du service, autonomie, force de proposition, leadership, capacité à fédérer vos équipes autour d’objectifs commun sont des atouts-clé sur ce poste. Doté(e) de solides qualités relationnelles et du sens commercial, votre capacité à créer une ambiance de travail propice à l’atteinte de l’excellence opérationnelle n’est plus à démontrer.